Здравствуйте, ув. пользователи технической поддержки и сервиса ZeroParking,

по многочисленным просьбам был реализован и внедрен на сервис скрипт позволяющий
любому пользователю форума оставить свои претензии к тому или иному сообщению.

Администраторы форума могут просматривать список жалоб в административной панели
форума.

Если на Вашем форуме отсутствует необходимость в использовании данного скрипта
вы можете отключить его разместив поле HTML-верх Вашего форума следующий код:

<script type="text/javascript">
     $ZP.Func.Warnings = false;
</script>

Обновление "Жалобы 2":

Архив

Нам требовалось решить две задачи, с одной стороны дать возможность очищать список
жалоб, с другой стороны исключить вероятность что один из администраторов/модераторов
сможет удалить жалобу(ы) и после этого их не возможно будет увидеть остальным и отследить
правомерность удаления.

В итоге мы пришли к той схеме которую Вы можете наблюдать в управлении жалобами в панели
администрирования - существует список новых жалоб и архив жалоб. У каждой жалобы появилась
кнопка переноса в архив, в архиве же есть кнопка возврата жалобы из архива, а также информация
о том кто архивировал жалобу.

Минимальная длина жалобы

Некоторые пользователи высказались за отмену ограничения по минимальной длине сообщения
в котором пользователь описывает суть своих претензий. Но так как мнения и потребности
как часто это бывает у всех отличаются, мы решили сделать этот параметр опциональным:

<script type="text/javascript">
 $ZP.Settings.Warnings.MinLength = 3;
</script>

Где 3 - минимальная длина текста жалобы.

Руководство по вводу жалобы

Справедливо можно заметить тот момент что текст в окне жалоба должен отличатся от форума
к форуму в виду отличия аудитории и назначения форума, эта возможность также введена
для опционально перекрытия скриптом (за ценный совет спасибо пользователю Герда):

<script type="text/javascript">
$ZP.Settings.Warnings.Description = 'Пожалуйста, сделайте краткое описание причины вашего недовольстава этим сообщением.';
</script>

Обработка жалоб модераторами

От форума к форуму также может варьировать необходимость дать доступ к управлению жалобами модератору,
что бы разрешить просматривать и архивировать жалобы модератору, используйте скрипт:

<script type="text/javascript">
$ZP.Settings.Warnings.ShowToModer = true;
</script>

Кнопка "Поделиться"

Пользователь Deff до нес до нас мысль о том что вторым весьма органичным вариантом расположения
кнопки жалобы может являться дополнительная ссылка под кнопкой оценки сообщения, где уже есть ссылки
"+" и "-", добавив туда ссылку "!", мы логически замыкаем цикл функционала, т.е. даем возможность повысить
рейтинг сообщения, понизить или пожаловаться на него.

Если Вам требуется именно такой вариант ссылки "Пожаловаться", используйте скрипт:

<script type="text/javascript">
$ZP.Settings.Warnings.HideReportButton = true;
</script>

С уважением, Дмитрий.

UPD: Обновились все скрипты. Если у Вас стояли скрипты вида  window["..."] = ...; замените на те что указаны выше теперь.

Теги: новый функционал,жалобы,пожаловаться

Отредактировано KAFLAN (2011-04-10 14:33:11)